La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de
Villavicencio (EAAV) dispuso de dos puntos de
atención al usuario en los centros comerciales
Viva y Único, con el fin de atender las peticiones,
quejas y reclamos de la comunidad de manera
presencial.
Fernando González, funcionario del área social
de EAAV, resaltó la importancia de habilitar
estos espacios que permiten una mayor cercanía
con las personas acostumbradas a ser atendidas
de manera presencial.
“Cualquier inquietud o duda que tengan relacionada con la prestación del servicio de
acueducto o alcantarillado, se puede acercar y lo atendemos con mucho gusto para darle la
información necesaria”, dijo González.
Debido a la contingencia que se presenta en el país, la empresa tiene desde el mes de marzo
activado el Plan de Emergencia y Contingencia, especialmente el capítulo de covid-19, en
donde se restringe la atención de manera presencial en las instalaciones del barrio Paraíso y
Montecarlo, y se fortalece la atención a través de los canales virtuales:
servicioalcliente@eaav.gov.co, página web www.eaav.gov.co y teléfono 6818080.
