El Gobierno Nacional habilitó una línea telefónica de WhatsApp para brindar a las personas ayuda automática con información sobre el coronavirus y poder determinar si sus síntomas son sospechosos de covid-19 o no.
Para hacer uso del chat se deben tener en cuenta los siguientes pasos:
Guardar en los contactos de su teléfono el número +57 315 333 0000
Buscar el contacto guardado en la aplicación de WhatsApp, seleccionarlo y enviar un mensaje con la palabra “hola”, para comenzar.
Automáticamente, la persona empezará a recibir preguntas sobre los síntomas asociados al coronavirus, su historial de viajes y contactos con posibles enfermos.
Cada vez que la persona conteste una pregunta, el sistema automático le enviará una nueva pregunta.
Si la información suministrada a cada pregunta apunta a un presunto contagio, la persona será dirigida a las entidades promotoras de salud o secretarías de Salud locales; la línea de ayuda también brindará consejos sobre cómo prevenir el covid-19.
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